Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
En Camina Conmigo trabajamos con Correos para ofrecer envíos rápidos, seguros y fiables dentro de España.
1. Plazos de entrega
- El plazo de entrega es de 24/48 horas laborables desde la confirmación del pedido.
- Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Aunque los plazos de entrega suelen cumplirse, no podemos garantizar retrasos imputables al transportista, ya que dependen de factores externos (volumen de envíos, climatología, huelgas, etc.).
2. Ámbito de envío
Realizamos envíos únicamente dentro de España (Península)
Por el momento, no enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero.
3. Gastos de envío
- Envío gratuito en pedidos superiores a 39 €.
- Para pedidos inferiores, el coste del envío se mostrará automáticamente al finalizar la compra, antes del pago.
4. Opciones de entrega
Entrega en domicilio
- Correos realizará hasta dos intentos de entrega en la dirección facilitada por el cliente.
- Si no es posible entregar el paquete, quedará disponible para recogida en la oficina de Correos más cercana.
Entrega en oficina o punto de recogida (Citypaq)
El cliente puede elegir una oficina de Correos cercana o un punto Citypaq disponible en su zona (supermercados, gasolineras, comercios, etc.).
5. Dirección incorrecta o incompleta
Si el pedido no puede entregarse por haber sido facilitada una dirección incorrecta o incompleta,
el cliente deberá asumir el coste de un nuevo envío.
Para evitar incidencias, recomendamos revisar cuidadosamente la información de entrega antes de confirmar el pedido.
6. Incidencias y retrasos
En caso de retraso o incidencia en la entrega por causas ajenas a Camina Conmigo (problemas logísticos, climatología, festivos locales, volumen de envíos, etc.), te mantendremos informado/a y haremos seguimiento con el transportista para resolverlo lo antes posible.